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實(shí)嘉達科技(北京)有限公司成立于2004年是一家集咨詢(xún)與信息技術(shù)領(lǐng)先的公司,專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)提供商,是實(shí)嘉達集團駐中國的獨資公司,專(zhuān)注于石化領(lǐng)域零售終端咨詢(xún);技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉讓、計算機系統服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);數據處理;批發(fā)、零售計算機、軟件及輔助設備、通訊設備、電子產(chǎn)品;貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、安裝計算機的科技服務(wù)公司。
實(shí)嘉達集團(STRATEQ)創(chuàng )立于1983年,位于馬來(lái)西亞(吉隆坡)。在新加坡、香港、泰國、美國、荷蘭、中國、菲律賓等國家設有分公司。集團全球專(zhuān)業(yè)團隊近600余人,具有完善的服務(wù)體系,各國都配備了專(zhuān)業(yè)管理人員與技術(shù)工程師,服務(wù)于當地;醫療機構,石化行業(yè),數據中心,金融中心,通訊公司。目前加油站零售行業(yè)的主要客戶(hù)有Shell(殼牌)、Caltex(加德士)、ExxonMobil(美孚)、Petron(佩特龍-菲律賓國家石油公司)、Petronas(馬來(lái)西亞國家石油公司) 、Sinopec(中石化香港)、SPC(新加坡國家石油公司)、PTT(泰國國家石油公司)等。
招聘崗位:服務(wù)臺工程師
崗位職責:
1、負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà);處理或分配電話(huà)、APP、微信等報修;
2、按照主管要求準確選擇分類(lèi)和錄入事件;
4、工作時(shí)間:24小時(shí)倒班制,重大節假日接受倒班工作
5、IT運維服務(wù)崗位,遠程和電話(huà)熟練處理計算機及網(wǎng)絡(luò )常見(jiàn)軟、硬件故障
6、試用期3-6個(gè)月,如果能力達標可提前轉正,要求全職
任職條件:
1、普通話(huà)標準,有團隊精神,性格開(kāi)朗,有親和力、溝通能力強;
2、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)做事,心態(tài)好,為客戶(hù)提供更好的服務(wù);
3、較好的客戶(hù)服務(wù)意識,熟悉客服流程規范;
4、吃苦耐勞,有一定抗壓和情緒調節能力;
5、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好英文水平、計算機專(zhuān)業(yè)者經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有求知學(xué)習的精神,可接收優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。
如果有意向,請先投遞簡(jiǎn)歷,人事部經(jīng)過(guò)篩選之后,如果符合要求,會(huì )在1-2天時(shí)間內通知面試時(shí)間和地址!
簡(jiǎn)歷投遞地址:hetao@strateqgroup.com或xiaoyihong@strateqgroup.com